Inteligentna windykacja należności —
orkiestracja agentów AI z obsługą głosową

Autonomiczny proces w trzech etapach — scoring ryzyka, monitoring z prognozą Promise to Pay i windykacja polubowna przez agentów głosowych AI dzwoniących do dłużników w ich języku. 3× szybszy cash flow. 90% mniej czasu zespołu. 95% efektywność procesowa.

Windykacja Należności — Voice AI Agent Xelto AI

Dlaczego należności czekają na odzyskanie miesiącami

Xelto Receivables Orchestration eliminuje trzy główne przyczyny zatorów płatniczych: brak priorytetu w portfelu, reaktywny kontakt z dłużnikiem i ręczne dokumentowanie każdej rozmowy.

Natywna integracja z ERP — Oracle JDE, NetSuite i inne
Agenci działają bezpośrednio na danych ERP — bez eksportu do CSV ani ręcznego wpisywania wyników. Każda decyzja i wynik kontaktu zapisywane natywnie w czasie rzeczywistym.
Komunikacja wielokanałowa — email, SMS i Voice AI
Agent dobiera kanał do profilu dłużnika. Voice AI rozmawia w języku klienta — brzmieniem nieodróżnialnym od człowieka. Dłużnik widzi jedną spójną historię, nie chaotyczne przypomnienia z różnych systemów.
Transkrypcja i pełny audit log każdej interakcji
Każda rozmowa nagrywana i transkrybowana automatycznie. Sprawy do eskalacji trafiają do człowieka z gotową rekomendacją i pełną historią — bez wertowania notatek czy odsłuchiwania nagrań.

Jak to działa — trzy kroki do zamkniętej należności

Trzy wyspecjalizowane moduły agentów AI działają autonomicznie — każdy zamknięty w swojej odpowiedzialności, razem pokrywają cały cykl windykacji należności.

AI analizuje historię płatności, dane z ERP i sygnały zewnętrzne, scoruje ryzyko każdego klienta i prognozuje prawdopodobieństwo opóźnienia. Twój zespół widzi portfel ułożony od priorytetu — nie listę alfabetyczną.
Agent AI śledzi cash flow w czasie rzeczywistym, generuje automatyczne alerty i kontekstowe przypomnienia oparte na prognozie Promise to Pay. Zamiast wysyłać wszystkim to samo — wybiera optymalny kanał i moment kontaktu dla każdego dłużnika.
AI samodzielnie dobiera kanał kontaktu — email, SMS lub telefon — na podstawie segmentacji i historii dłużnika. Agent głosowy AI dzwoni do klienta w jego języku, prowadzi naturalną rozmowę o płatności, ustala harmonogram spłat, odpowiada na pytania i potwierdza Promise to Pay — z brzmieniem nieodróżnialnym od ludzkiego konsultanta. Każda rozmowa jest nagrywana, transkrybowana i automatycznie wpisywana do historii kontaktów w ERP. Sprawy wymagające ingerencji człowieka eskalują z gotową rekomendacją i pełnym kontekstem dotychczasowych rozmów.

Twój zespół przestaje gonić
za płatnościami — zaczyna nimi zarządzać

Umów konsultację z ekspertem Xelto AI. Pokażemy jak Receivables Orchestration działa na Waszym portfelu należności — od scoringu ryzyka po rozmowę Voice AI z dłużnikiem.