System automatycznej obsługi głosowej stworzony do masowej komunikacji: windykacji, potwierdzania zamówień, weryfikacji danych czy kampanii informacyjnych. Jeden zaawansowany silnik, dziesiątki scenariuszy — uruchomienie nowej akcji to szybka konfiguracja, a nie kolejne drogie wdrożenie.
Agent dzwoni jak człowiek — przedstawia się, weryfikuje tożsamość i prowadzi dialog zgodnie ze scenariuszem. Gdy rozmowa wykracza poza skrypt, klient trafia do konsultanta wraz z pełnym kontekstem sprawy. Każda rozmowa jest nagrywana, transkrybowana i archiwizowana jako dowód.
Rozwiązania dostosowane do specyfiki Twojej branży i procesów biznesowych. Każdy agent zbudowany jest z precyzją dla Twoich wyzwań.
AI prowadzi rozmowę, człowiek decyduje w sprawach spornych, system pozostaje źródłem prawdy. Każda akcja agenta (zarejestrowane zobowiązanie, zmiana statusu, dyspozycja) trafia do systemu źródłowego z pełnym audit logiem — i jest odwracalna.
Architektura zaprojektowana tak, by spełniać najwyższe wymogi audytorów, prawników korporacyjnych i regulatorów — bez żadnych kompromisów.
Sukces mierzymy przez koszt per kontakt, czas konsultantów odzyskany na sprawy eskalowane i kompletność archiwum kampanii.
Xelto dostarcza, wdraża i utrzymuje całą infrastrukturę głosową i integracyjną. Twój zespół definiuje parametry kampanii — listy klientów, skrypty, okna czasowe, warunki ponawiania. Technologia jest po naszej stronie, wyniki — po Twojej.
Wdrożenie Voice AI Agent w 4 tygodnie. Skonfigurujemy, przetestujemy i uruchomimy razem z Twoim zespołem — bez przerywania bieżących operacji.
