Inteligentní vymáhání pohledávek —
orchestrace agentů AI se hlasovou obsluhou

Autonomní proces ve třech fázích — bodování rizika, monitorování s prognózou Promise to Pay a lhůtné vymáhání prostřednictvím hlasových agentů AI volajících dlužníkům v jejich jazyce. 3× rychlejší cash flow. 90% méně času týmu. 95% efektivnost procesu.

Vymáhání pohledávek — Voice AI Agent Xelto AI

Proč pohledávky čekají měsíce na vymáhání

Xelto Receivables Orchestration eliminuje tři hlavní příčiny platebních zatorů: nedostatek prioritizace v portfoliu, reaktivní kontakt s dlužníkem a ruční dokumentování každého hovoru.

Nativní integrace s ERP — Oracle JDE, NetSuite a další
Agenti pracují přímo s daty ERP — bez exportu do CSV ani ručního zadávání výsledků. Každé rozhodnutí a výsledek kontaktu se zaznamenávají nativně v reálném čase.
Vícekanálová komunikace — e-mail, SMS a Voice AI
Agent vybírá kanál podle profilu dlužníka. Voice AI mluví v jazyce klienta — zvukem nerozlišitelným od člověka. Dlužník vidí jednu koherentní historii, ne chaotické připomínky z různých systémů.
Přepis a úplný audit log každé interakce
Každý hovor je nahrán a automaticky přepsán. Případy k eskalaci se dostanou k člověku s hotovým doporučením a úplnou historií — bez listování v poznámkách nebo poslouchání nahrávek.

Jak to funguje — tři kroky k uzavřené pohledávce

Tři specializované moduly agentů AI pracují autonomně — každý omezen na svou odpovědnost, dohromady pokrývají celý cyklus vymáhání pohledávek.

AI analyzuje historii plateb, data z ERP a externí signály, boduje riziko každého klienta a předpovídá pravděpodobnost zpoždění. Váš tým vidí portfolio uspořádané podle priority — ne abecední seznam.
Agent AI sleduje cash flow v reálném čase, generuje automatické výstrahy a kontextové připomínky založené na prognóze Promise to Pay. Místo aby všem poslal totéž — vybere optimální kanál a dobu kontaktu pro každého dlužníka.
AI samostatně vybere komunikační kanál — e-mail, SMS nebo telefon — na základě segmentace a historie dluznika. Hlasový agent AI zavolá klientovi v jeho jazyce, vede přirozený rozhovor o platbě, stanoví harmonogram splátek, odpovídá na otázky a potvrzuje Promise to Pay — se zvukem nerozlišitelným od lidského konzultanta. Každý hovor je nahrán, přepsán a automaticky zapsán do historie kontaktů v ERP. Případy vyžadující zásah člověka jsou eskalovány s hotovým doporučením a plným kontextem dosavadních rozhovorů.

Váš tým přestane honit
za platbami — začne jimi spravovat

Zamluvte si konzultaci s odborníkem Xelto AI. Ukážeme vám jak Receivables Orchestration funguje na vašem portfoliu pohledávek — od bodování rizika po hovor Voice AI s dluzníkem.